Webdesign heißt Kunden verstehen


Bei vielen Webseiten (teilweise auch gerade erst erstellten Seiten) frage ich mich, wer beim Webdesigner eigentlich an den Besucher gedacht hat. Hier eine kleine Einführung wie wir Webdesign verstehen.

Webdesign für Besucher optimieren

 
Ein Webdesign Projekt besteht ja aus einer Menge Komponenten und Beteiligten.
 
  1. Wir haben den kreativen Part der Layouterstellung
    (idealer Weise durch einen Grafiker oder Template)

  2. dann die technische Umsetzung nach dem W3 Standard
    (durch den Programmierer)

  3. Inhalte / Content
    (von einem Redakteur in Zusammenarbeit mit dem Kunden)

  4. Marketing
    (z.B. Adwords / Suchmaschinenoptimierung)
 
Soweit also schon einmal so kompliziert.
Denn die vielen Köche müssen ja den Webdesign Brei in Einklang mit dem Kundenwunsch bringen. Dazu gibt es für eine Firma nicht DAS RICHTIGE Webdesign, sondern viele gute Wege.

„Da haben wir endlich einmal etwas".
 
Oft scheint mir aber die Webseite als eine Art Selbstzweck erstellt und konzipiert worden zu sein.
Nicht selten sind Informationen schlecht aufbereitet oder nur über unattraktive Menüpunkte auffindbar.
 

Webdesign – Bedürfnisse erkennen

Die erste wichtige Aufgabe bei der Konzeption des Webdesigns ist die Überlegung zu den Bedürfnissen, welche die neue Webseite bei den Besuchern befriedigen soll.
Ja, richtig. Es geht doch im Grunde um genau das. Die Webseite soll einen Besucher mit einem Bedürfnis befriedigen. Nebenbei soll die Firma ansprechend präsentiert werden (Stichwort Image) und für die Suchmaschinen entsprechenden Content zur Verfügung stellen.
 
Nehmen wir uns den klassischen Besucher einer Arzt-Webseite.
Hier gibt es vermutlich 2 Besuchergruppen:
 
 
Wenn ich mir diverse Arztseiten ansehe, dann scheint diese einfache Webdesign Logik hier nicht vorher durchdacht zu sein. Endlose Menü- Untermenüs und lange Abhandlungen zu einem Thema.
Oft wenige Emotionsträger (Bilder / Videos), wenig übersichtliche Absätze und von der Startseite kommend kein passender Einstieg, um die beiden Besuchergruppen schnell zu befriedigen.
 

Besucherakzeptant gewinnen

Webdesign Besucher EntscheidungDie Besucher sollten idealer Weise in den ersten Sekunden vom Webdesign überzeugt und von wichtigen Menüpunkten angesprochen werden.

Spezialisierungen sind hier immer Trumpf.


Beispiel einer Reisevermittlungs-Seite.
 
Die 1.000.000 Palme mit „günstig in die Sonne" wirkt vermutlich schon ansprechend, allerdings ist eine Spezialisierung immer hilfreich (natürlich, wie jede Einschränkung auch immer etwas riskant).  Wenn z.B. Seniorenreisen angeboten werden, dann gehört auf die Startseite eine Grafik mit 2 Senioren die lachend im Urlaubsgebiet stehen und drüber „Angebote Seniorenreisen".

Wenn nun ein Besucher mit diesem Bedürfnis auf die Seite kommt, wird er sofort emotional und inhaltlich angesprochen.

Damit ist die Akzeptanz erreicht und der Besucher beschäftigt sich mit den Angeboten. SO funktioniert das Webdesign Konzept dann schnell.
 

Webdesign - Check

Síe haben bereits eine eigene Internetseite? Dann führen Sie doch einen kurzen Check aus umzu prüfen, wie Ihre Seite unter den oben genannten Faktoren wirkt.
 
  1. Wer sind Ihre Besuchergruppen?

  2. Nennen Sie für jede Besuchergruppe 5 Bedürfnisse und versuchen Sie diese so einfach wie möglich zusammenzufassen.

  3. Erfüllt Ihre Webseite diese Bedürfnisse schnell und ansprechend?
    Lassen Sie Freunde, Bekannte und Mitarbeiter Ihre Webseite nach diesen Kriterien bewerten.
 

Kontrollfreaks aufgepasst


Unsere ganzheitliche Arbeit des Webdesign, welche auch die langfristige Betreuung anbietet, umfasst auch die Kontrolle von genau diesem Punkt. Nach der Erstellung der Webseite kontrollieren wir immer wieder über Google Analytics, wohin Ihre Besucher auf Ihrer Webseite geklickt haben, bzw. wie schnell ein Besucher die Seite verlässt. Mit diesen Daten können wir Webseiten wirklich erfolgreich nachjustieren um die Effizienz der Seite zu verbessern. Lassen Sie sich nicht nur eine Seite erstellen, sondern kontrollieren Sie die Werbewirksamkeit. Tote Webseiten gibt es schon genug.
 

Lassen Sie sich von uns kostenfrei beraten




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